Datenschutzerklärung

Grundsätze für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Die Gesellschaft Labora s.r.o., Id.-Nr.: 482 91 530, mit Sitz in Dobrá Voda 20, 364 01 Toužim, eingetragen in dem durch das Kreisgericht in Pilsen geführten Handelsregister, Abteil C, Einlage 17608 (nachfolgend nur als Labora), Betreiber der E-Shop-Website https://www.novydvur-obchod.cz/, erklärt, dass sämtliche personenbezogenen Daten ihrer Kunden als streng vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzregelungen behandelt werden.

Die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns Vorrang. Den personenbezogenen Daten sowie ihrem Schutz wird deshalb die entsprechende Aufmerksamkeit gewidmet. In diesen Grundsätzen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten (nachfolgend nur als Grundsätze) möchten wir Sie informieren, wie personenbezogenen Daten erhoben und auf welche Art und Weise sie weiterverwendet werden, falls von Ihnen unsere Online-Dienstleistungen (E-Shop) in Anspruch genommen werden.

1. Allgemein zum Besuch unseres E-Shops

1.1     Webtracking (Verfolgung auf der Website)

(a)       Um die Qualität der für unsere Kunden erbrachten Leistungen zu verbessern und die vollständige Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, werden bestimmte Daten und weitere Informationen (weitere Informationen sind keine personenbezogenen Daten) erhoben und erfasst. Diese Daten und weitere Informationen dienen zur Auswertung der Tätigkeit der Benutzer der Website zwecks Erstellung von Statistiken. Dabei werden sämtliche personenbezogenen Daten in ihrer anonymisierten Form verarbeitet.

Für die Datenverarbeitung zu statistischen Zwecken beansprucht Labora die Leistungen der Gesellschaft Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View , CA 94043 , USA (Dienstleister), diese übernimmt für Labora die Überwachung derjenigen Daten, die sich auf die angebotenen Leistungen und Produkte auf der Website des E-Shops Labor beziehen, um sie entsprechend dem Bedarf der Labora-Kunden optimal zu modifizieren.

(b) Um Ihnen eine möglichst benutzerfreundliche Website anbieten zu können, nutzen wir auch die Dienste der Gesellschaft Shoptet, mit Sitz in Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, Id.-Nr. 289 35 675.

 (c)       Beim Besuch unserer E-Shop-Website werden die erforderlichen Daten mithilfe von auf unserer Website installierten Pixeln (Instrumente) erhoben, erfasst und ausgewertet. Die Instrumente sorgen für eine Verbindung unserer Website mit Ihrem Browser, durch den die folgenden Informationen zur Nutzung unserer Website vermittelt werden:

-          Request (Dateiname für erklärten Kundenwunsch)

- Browser-Typ / Browser-Version (z.B. Internet Explorer, Chrome, Firefox);
- Browser-Sprache (z. B. Tschechisch);
- Verwendetes Betriebssystem (z.B. Windows XP, Windows 10, iOS);
- Interne Auflösung des Browser-Fensters;
- Auflösung des Bildschirms;
- Aktivierung JavaScript;
- Java ein/aus;
- Cookies ja/nein;
- Farbtiefe;
- Referrer URL (Bezeichnung des URL, von dem die Website besucht wurde);
- IP-Adresse des Benutzers, die prompt anonymisiert wird;
- Zeitangabe (Datum, Uhrzeit), wann auf die Website zugegriffen wurde;
- Klickzahl;

- Ferner können ebenfalls Informationen erhoben werden, die aus den Inhalten von ausgefüllten / nicht ausgefüllten Formularen erhoben wurden (Textfelder, die ausgefüllt werden müssen, z. B. Anmeldename und Passwort, in diesen Fällen werden Informationen erhoben, ob das jeweilige Formular ausgefüllt wurde oder nicht).

1.3     IP-Adresse (Adresse des Internetprotokolls)

(a)       Die IP-Adresse wird bei jeder gesendeten Anforderung an den Webserver übertragen, damit dieser weiß, wohin die Antwort gesendet werden muss. Jeder Kunde erhält von seinem Internetprovider (ISP) eine dynamische IP zugeteilt, und zwar im Moment seiner Internetverbindung. Aus diesem Grund kann der ISP den konkreten Kunden, dem die IP-Adresse zugeteilt wurde, bestimmen.

(b)       Aufgrund der auf unserem Server gespeicherten IP-Adresse können wir mithilfe von weiteren vom ISP erhaltenen Informationen die Identität des Internetnutzers ermitteln. Aus diesem Grund wird durch Labora und den Dienstleister die IP-Adresse, auf deren Grundlage die Identifizierung eines konkreten Nutzers möglich wäre, nicht dauerhaft gespeichert. Die IP-Adresse wird lediglich zur Erkennung der einzelnen Anmeldungen auf unserer Website und als Schutzmittel gegen Computerangriffe verwendet. Anschließend wird die IP-Adresse anonymisiert, indem die letzte acht Zahlen durch x ersetzt werden. Aufgrund dieser Anonymisierung der IP-Adresse kann von uns eine konkrete natürliche Person nicht ermittelt werden.

1.4     Logdateien

(a)       Bei jedem Besuch der Website Labora sendet Ihr Browser eine Information über Ihre Benutzerdaten, diese werden in Protokolldateien, sog. Server-Logdateien, gespeichert. Die auf diese Art und Weise gespeicherten Datenübertragungen enthalten folgende Daten: Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der Website, URL der besuchten Website, IP-Adresse, ursprünglicher URL (sog. Referrer), von dem unsere Website besucht wurde, Volumen der übertragenen Daten sowie eine durch den Browser gesendete User-Agent-Information (gegebenenfalls auch Typ und Version des Browsers und verwendetes Betriebssystem).

(b)       Die IP-Adressen werden zu Auswertungszwecken ausschließlich anonym gespeichert. Die Auswertung dieser Logdateien erfolgt, um unsererseits Fehler einfacher finden und schnellstens beheben zu können. Außerdem können wir dadurch die Serverkapazität steuern und unser Angebot weiter verbessern.

1.5     Cookies

(a)       Im Rahmen unserer Website verwenden wir sog. Cookies. Cookies sind kleine Textdateien mit kurzen Daten, die beim Besuch auf unserer Website Ihr Rechner speichern kann. Cookies können Informationen enthalten, die an Ihren Rechner gesendet werden, daher werden Ihre personenbezogenen Daten nicht eingelesen. Ferner erfolgt aufgrund der Verwendung der Cookies keine Verknüpfung mit weiteren Daten, es sei denn, sie stimmen ausdrücklich zu.

(b)       Der Besuch unserer Website setzt keine Zustimmung mit der Verwendung von Cookies voraus. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Verwendung der Funktion Warenkorb und das Bestellen von unseren Produkten lediglich nach Ihrer Zustimmung mit der Verwendung von Cookies möglich ist.

(c)       Die Speicherzeit der Cookies auf dem Rechner kann variieren. Einige Cookies sind durch die Dauer der Sitzung begrenzt (sog. Session Cookies). Das bedeutet, sie bestehen, solange der Browser läuft, und werden nach seiner Beendigung automatisch entfernt. Andere Cookies sind dauerhaft (sog. Persistent Cookies). Diese Cookies-Dateien bleiben im Browser auch nach seiner Beendigung bis zum festgelegten Datum, ggf. bis zu manuellem Löschen durch den Benutzer gespeichert. Auf der Grundlage dieser Cookies kann der Rechner des Benutzers nach erneutem Start des Browsers und Internetbesuch identifiziert werden. Durch die Cookies wird jedoch die technische Nutzung ihres Rechners auf keine Art und Weise beeinträchtigt; sie erhalten auch keine Viren.

(d)       Auf unserer Website im E-Shop verwenden wir folgende Cookies:

- Last Click (um die Arbeit mit dem Browser beendet zu können, Dauer: einmaliger Website-Besuch);

- Session Cookie (um die besuchten Websites erkennen zu können, Dauer: einmaliger Website-Besuch);

Verantwortliche Administratoren bei der Verwendung von Cookies: Google Inc. und Jiří Mareš.

(e)       Die Speicherung der Cookies-Dateien kann grundsätzlich in den Browser-Einstellungen verboten werden (ebenfalls ist es möglich, allfällige Verwendung von Cookies Dritter zu verbieten). Sollte durch den Benutzer jedoch diese Einstellung erfolgen, kann es passieren, dass einige Funktionen der Website nicht verfügbar werden; das Cookie-Verbot kann auch den Benutzereindruck reduzieren.

2. Personenbezogene Daten und ihre Verarbeitung

2.1     Personenbezogene Daten und Verarbeitungszweck der personenbezogenen Daten

(a)       Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen zu einer identifizierten und einer identifizierbaren Person. Ale eine identifizierbare natürliche Person gilt eine natürliche Person, die man direkt oder indirekt identifizieren kann, insbesondere in Bezug auf einen bestimmten Identifikator (z. B. Name, Identifikationsnummer, Standortdaten, Netzidentifikator) oder ein oder mehrere Elemente der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, ökonomischen, kulturellen oder gesellschaftlichen Identität dieser natürlichen Person.

(b)       Durch Labora werden folgende im Zusammenhang mit dem Abschluss einer Bestellung erforderlichen Datenkategorien verarbeitet: Vorname und Name, Zustellungsanschrift, Zahlungsdaten und E-Mail. Falls außerdem ein Kundenkonto errichtet wurde, können die bei der Registrierung freiwillig zur Verfügung gestellten weiteren oder beim Kundenkonto genannten Daten verarbeitet werden.

(c)       Ihre E-Mail dient als Ihr Identifikator (bei der Errichtung eines Kundenkontos dient sie als Anmeldename des Kunden) und ferner für sämtliche Kommunikation. An Ihre E-Mail bekommen Sie eine Auftragsbestätigung sowie Versandinformationen zugestellt.

(d)       Die personenbezogenen Daten werden, falls der Einkauf ohne Registrierung, d.h. Errichtung eines Kundenkontos erfolgt, zwecks Abschluss einer Bestellung und ihrer Bearbeitung (Ausführung des Auftrages) verarbeitet. Stellen Sie uns personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Errichtung Ihres Kundekontos zur Verfügung, werden diese insbesondere für die Verwaltung des Kundenkontos entsprechend der Ziffer 2.3 (a) verwendet.

(e)       Die personenbezogenen Daten können ebenfalls zu Marketingzwecken verwendet werden (Näheres siehe Ziffer 2.4).

(f)        Beim Besuch unserer Website werden ebenfalls weitere Informationen zu statistischen Zwecken erhoben. Aufgrund dieser Informationen, ohne sie mit weiteren Informationen zu verknüpfen, kann die Identität eines konkreten Benutzers nicht ermittelt werden.

(g)       Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Dritte weitergeleitet oder auf eine andere Art und Weise vermittelt, falls es im Rahmen der Vertragserfüllung erforderlich ist oder falls Sie damit im Voraus Ihre Zustimmung erklärt haben. Im Rahmen der Erledigung Ihres Auftrages erhalten von uns ausgewählte Subjekte, z. B. Logistikunternehmen, Frachtführer, Banken etc., die zur Bearbeitung Ihres Auftrages erforderlichen Daten. Die auf diese Art und Weise gewonnenen Daten dürfen unsere Dienstleister lediglich zur Erfüllung der Aufgaben im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihres Auftrages verwenden.

Aktuelle Liste der weiteren Dienstleister, die zum jeweiligen Zweck einige Ihrer personenbezogenen Daten erhalten können:

Společnost Shoptet

Česká pošta

Direct Parcel Distribution CZ s. r. o..

2.2     Formulardaten

Auf der Website Labora können Sie im Rahmen Ihrer Tätigkeit einige Formulare verwenden, über die Ihre Daten an uns gesendet werden. Falls es sich dabei um keine personenbezogenen Daten handelt, werden die Daten in den Formularfeldern gespeichert und statistisch ausgewertet. Falls es sich dabei um personenbezogene Daten handelt, werden diese Daten nur dann zu statistischen Zwecken ausgewertet, falls die Formulardaten erfolgreich gesendet werden. Ebenfalls werden zu statistischen Zwecken diejenigen Vorgänge ausgewertet, die im Zusammenhang mit der Formularausfüllung widerrufen wurden.

2.3     Kundenkonto Labora und Einkauf ohne Registrierung

(a)       Mithilfe einer Registrierung kann ein Kundekonto errichtet werden, das mit einem Passwort geschützt ist (Kundekonto). Mit der Errichtung eines Kundenkontos erhalten Sie direkten Zugriff auf Ihre Daten; Sie können Informationen zu Ihren abgeschlossenen sowie offenen Aufträgen einsehen. Über das Kundenkonto können Sie ebenfalls Ihre personenbezogenen Daten sowie den Versand unseres Newsletters verwalten.

(b)       Falls Sie kein Kundenkonto für Ihren Einkauf errichten möchten, können Sie in unserem E-Shop ebenfalls ohne Registrierung, als Gast einkaufen. In diesem Fall werden lediglich die personenbezogenen Daten verarbeitet, die im Zusammenhang mit dem Abschluss Ihres Auftrages erforderlich sind.

(c)       Mit der Errichtung Ihres Kundenkontos nehmen Sie zur Kenntnis, dass von uns die bekanntgegebenen personenbezogenen Daten und die zu Ihrem Kunden- und Benutzerkonto gespeicherten Informationen und zu den damit verbundenen Ermäßigungen verarbeitet werden. Falls wir Ihre Zustimmung erhalten, wird von uns ebenfalls Ihr Benutzerverhalten ausgewertet, um genau auf Sie zugeschnittene Inhalte anzeigen zu können.

(d)       Falls Sie die unter Ziffer 2.3 (c) genannten Leistungen nicht wünschen, können Sie Ihr Kundenkonto sowie die darin enthaltenen personenbezogenen Daten in der Rubrik Mein Konto jederzeit löschen und als Gast, d.h. ohne Registrierung auf unserer Website, bestellen.

2.4     Newsletter per E-Mail (geschäftliche Mitteilungen)

(a) Wenn Sie bereits Waren in unserem E-Shop gekauft haben, senden wir Ihnen auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses per E-Mail Newsletter zu ähnlichen Produkten zu. Gleichzeitig können Sie sich über das Formular im E-Shop für den Newsletter anmelden. In diesem Fall senden wir Ihnen den Newsletter auf der Grundlage Ihrer Einwilligung zu.

(b)       Sollten Sie in der Zukunft keinen Newsletter mehr wünschen, können Sie sich jederzeit kostenlos vom Newsletter abmelden. Dazu können Sie direkt unsere Kundenhotline kontaktieren oder den Abmelde-Link, den Sie in jedem Newsletter finden, benutzen.

(c)       Falls Sie sich vom Newsletter abmelden, werden Ihre elektronischen Kontakte nicht mehr zu diesen Zwecken verwendet.

2.5     Individuelle Werbung

(a)       Unser Ziel besteht darin, unsere Leistungen immer besser zu machen und für unsere Kunden eine benutzerfreundliche Website mit Werbebotschaften entsprechend ihren individuellen Interessen zu erstellen. Um die Werbung sinnvoll an Ihre Interessen anpassen zu können (z. B. im Rahmen des Newsletters), werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten sowie automatisch generierten Informationen verwendet. Dazu gehören beispielswese Informationen über die Klickzahlen, welche Produkte Sie auf unserer Website angeschaut haben, Informationen über Ihren Rechner und Ihre Internetverbindung, Informationen vom Betriebssystem und von der Plattform, Angaben zum Datum und zu der Uhrzeit Ihres Besuchs auf unserer Website sowie Informationen, welcher Newsletter von Ihnen geöffnet wurde.

(b)       Sämtliche Informationen, die wir im Zusammenhang mit der individuellen Werbung erhalten, werden grundsätzlich in pseudonymisierter Form verwendet, um die Risiken im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu minimieren.

(c)       Falls Sie keine individuelle Werbung wünschen, kann diese jederzeit widerrufen werden. Um die Zustimmung mit unserer individuellen Werbung zu widerrufen, wenden Sie sich direkt an unserer im Fußteil dieser Grundsätze genannte Kundenhotline.

3. Schutz der personenbezogenen Daten und Aufbewahrungszeit

3.1     Schutz der personenbezogenen Daten

(a)       Ihre personenbezogenen Daten werden verschlüsselt übertragen. Wir verwenden das Verschlüsselungssystem SSL (Secure Socket Layer). Wir schützten unsere Website und die sonstigen Systeme mithilfe von technischen und organisatorischen Maßnahmen gegen Verlust und Zerstörung Ihrer Daten, gegen den Zugriff von Unbefugten auf Ihre Daten, ihre Veränderung oder Verbreitung.

(b)       Ein Zugriff auf Ihr Kundenkonto ist lediglich nach der Eingabe Ihres persönlichen Passworts möglich. In diesem Zusammenhang möchten wir Sie gerne darauf hinweisen, dass es erforderlich ist, Ihre Zugangsdaten keinem Dritten bekannt zu geben und nach dem Abschluss Ihrer Aktivitäten im Kundenkonto das Browserfenster zu schließen, insbesondere falls Sie Ihren Rechner gemeinsam mit anderen Benutzern verwenden. Labora übernimmt keine Haftung für den Missbrauch der verwendeten Passworts, es sei denn, Labora hätte diese Situation selbst herbeigeführt.

3.2     Aufbewahrungszeit

(a)       Die personenbezogenen Daten werden über eine zur Sicherstellung sämtlicher sich aus dem Vertrag ergebenden Rechte und Pflichten unbedingt erforderliche Zeit verarbeitet und aufbewahrt, d. h. mindestens solange Ihr Auftrag ausgeführt wird und solange Labora als der Verwalter zur Aufbewahrung entsprechend den allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften verpflichtet ist oder solange Ihre Zustimmung zur Verarbeitung vorliegt. In den sonstigen Fällen ergibt sich die Verarbeitungszeit aus dem Zweck der Verarbeitung oder ist durch die Rechtsvorschriften im Bereich Datenschutz vorgesehen.

3.3 Rechte der betroffenen Personen

Nach den geltenden Vorschriften haben Sie verschiedene Rechte, die Sie jederzeit ausüben können. Sie haben das Recht auf Auskunft, das Recht auf Berichtigung, das Recht auf Löschung der Sie betreffenden Daten und das Recht, die Übertragbarkeit der uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten zu verlangen. Sie haben das Recht, aus berechtigten Gründen der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen oder die Einschränkung dieser Verarbeitung zu verlangen.

• Sie können Ihre Rechte wie folgt ausüben:
• Recht auf Auskunft – Sie können von uns kostenlose Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen;
• Recht auf Berichtigung und/oder Ergänzung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten;
• Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten – insbesondere, wenn Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind;
• Recht auf Datenübertragbarkeit – d. h. das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, sowie das Recht, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Antrag auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – insbesondere, wenn Sie die Richtigkeit der personenbezogenen Daten bestreiten oder die Verarbeitung gesetzeswidrig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen eine Einschränkung ihrer Verwendung fordern oder wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die Verarbeitung benötigen, diese von Ihnen aber für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung Ihrer Rechtsansprüche gefordert werden.

 

Sie haben auch das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht, gegenüber uns als dem Verantwortlichen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen. Den Widerspruch können Sie entweder schriftlich an die am Ende dieser Datenschutzerklärung angegebene Adresse oder elektronisch an info@labora.cz richten. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Datenschutzbehörde Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, PLZ 170 00, Praha 7, www.uoou.cz einzureichen.

3.4     Kontaktieren Sie uns

Bei jeglichen Fragen, Kommentaren und Ersuchen betreffend diese Grundsätze können Sie uns jederzeit per E-Mail unter info@labora.cz kontaktieren.

Gültig ab 26. April 2024